El presente documento expone la resolución analítica del trabajo final de Modelos Estocásticos. El objetivo principal es aplicar las ecuaciones generales de los modelos de colas de Poisson (procesos de nacimiento y muerte) para deducir el comportamiento en estado estacionario de cuatro sistemas de líneas de espera con características no estándar.

El taller resuelve dos problemas asociados al modelado de sistemas mediante cadenas de Markov, una herramienta clave en el estudio de procesos estocásticos.