Este relatório apresenta uma análise exaustiva e multidimensional do conjunto de dados públicos da Olist, compreendendo aproximadamente 100.000 pedidos realizados entre os anos de 2016 e 2018. Mais do que um exercício retrospectivo, esta análise serve como um estudo de caso fundamental para compreender as dores de crescimento do comércio eletrônico brasileiro, oferecendo lições valiosas que ecoam até os dias atuais.